Garantía de Calidad de Formulación Agroquímica y Soporte Posventa

Esta Garantía de Calidad se aplica a formulaciones agroquímicas de marca Agrospear adquiridas directamente a Agrospear o a través de un distribuidor autorizado. La fecha efectiva es la fecha verificable de compra original.

Qué Está Cubierto

Contenido de Ingrediente Activo (Vida Útil)

Agrospear garantiza que el contenido de ingrediente activo de cada lote permanecerá dentro de ±5% del contenido declarado durante toda la vida útil del producto cuando se almacene según las instrucciones publicadas. Esto aplica a todos los tipos de formulación: SC, EC, WDG, WP, ME y formulaciones a medida.

Propiedades Físicas y Estabilidad (Vida Útil)

Para todas las formulaciones, las propiedades físicas — incluyendo estabilidad de suspensión (SC), estabilidad de emulsión (EC), humectabilidad y dispersibilidad (WDG/WP) y vertibilidad — están garantizadas conforme a las especificaciones FAO/OMS durante toda la vida útil cuando se almacenan según las instrucciones.

Integridad del Embalaje (Vida Útil)

Los tambores, botellas y contenedores llenados originalmente en la fábrica de Agrospear están garantizados contra defectos de fabricación que comprometan la integridad del producto — incluyendo fugas, contaminación o ilegibilidad de etiquetas.

Certificado de Análisis (Vida Útil)

Cada lote de producción se envía con un Certificado de Análisis (CdA) que cubre el contenido de ingrediente activo, las propiedades físicas y los resultados de las pruebas de estabilidad acelerada. Esta documentación es la base para las reclamaciones de garantía.

Adyuvantes de Fábrica (1 Año)

Los adyuvantes y coformulantes fabricados por Agrospear están garantizados contra defectos de material y mano de obra durante un año. Esto excluye artículos de terceros, que están cubiertos únicamente por la garantía de sus respectivos fabricantes.

Qué No Está Cubierto

• Problemas estéticos como rozaduras de etiqueta, decoloración del tambor o cambios de apariencia del embalaje
• Daños por almacenamiento inadecuado — temperaturas superiores a 40 °C, congelación de formulaciones líquidas o exposición a la luz solar directa
• Degradación por contaminación, mezcla con productos incompatibles o manipulación incorrecta
• Daños por negligencia, uso inadecuado, accidente o desgaste normal
• Desviaciones del contenido de ingrediente activo causadas por almacenamiento más allá de la vida útil
• Problemas de rendimiento causados por errores de aplicación, dosificación incorrecta o condiciones adversas en el campo
• Equipos, componentes o coformulantes de terceros (cubiertos por sus respectivos fabricantes)

Obligación del Fabricante y Resolución

La única y exclusiva obligación de Agrospear es la sustitución, a criterio de Agrospear, de cualquier lote que se determine defectuoso en materiales o mano de obra y esté cubierto por esta garantía. Los lotes de sustitución se producen y envían a cargo de Agrospear. Los lotes sustituidos bajo garantía solo están cubiertos por el período restante de la garantía original.

Condiciones de la Garantía

• Registros de Lote: El producto debe ser trazable a su lote de producción mediante el número de lote indicado en el CdA.
• Almacenamiento: El producto debe almacenarse conforme a las instrucciones de almacenamiento publicadas por Agrospear para el tipo de formulación.
• Cooperación: El comprador debe cooperar plena y puntualmente con Agrospear en todos los asuntos relativos a reclamaciones de garantía, incluido el envío de muestras retenidas para análisis.
• Comprador Original: Esta garantía se extiende exclusivamente al comprador B2B original y no es transferible.

Uso Comercial

Los productos utilizados para distribución comercial, compras gubernamentales o programas institucionales están cubiertos por la vida útil completa cuando se almacenan según las instrucciones. El uso contrario a las instrucciones de la etiqueta o a los requisitos regulatorios anula la garantía completamente.

Cómo Presentar una Reclamación de Calidad

Contacta con Agrospear o tu distribuidor autorizado con el número de lote, el Certificado de Análisis y una descripción detallada del problema. Agrospear revisará la reclamación, analizará las muestras retenidas del mismo lote y proporcionará instrucciones para su resolución.

Para consultas sobre reclamaciones de calidad, contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto con tu número de pedido y los datos del lote.

Artículos de Terceros

Equipos, componentes o coformulantes fabricados por terceros (incluso si son suministrados por Agrospear) están cubiertos exclusivamente por cualquier garantía ofrecida por su respectivo fabricante. Agrospear renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de garantía sobre dichos artículos de terceros.

Esta declaración de garantía es un resumen de la Garantía de Calidad del Fabricante completa de Agrospear. El documento legal de garantía completo rige todos los términos y condiciones. Las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso. Agrospear es la división de fabricación de Qingdao Vatrad Group.